telefon
512 177 611 | Infolinia czynna: pn.-pt. 8:00-20:00

0 rzecz(y)
Twój koszyk
 x 

Zwrot, reklamacja i wymiana

Zwroty lub wymiany towarów zakupionych w naszym sklepie można dokonać bezpłatnie w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Należy wtedy wypełnić Dokument zwrotu (Pobierz) lub Dokument wymiany (Pobierz) i załączyć go do przesyłki wraz z odsyłanym towarem. 
Warunkiem jest, że towar nie był użytkowany i nadaje się do dalszej sprzedaży. W innym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
Zapakowany produkt z wypełnionym formularzem prosimy  odesłać na adres salonu z którego został on wysłany lub zgłosić  chęć wymiany bądź zwrotu poprzez formularz kontaktowy widoczny tutaj wtedy wyślemy do Państwa naszego kuriera. Adresy salonów widoczne są tutaj.

Reklamacje towaru można dokonywać do 2 lat od dokonania zakupu. Aby zareklamować produkt należy wypełnić Dokument reklamacyjny (Pobierz) i dołączyć go do reklamowanego produktu oraz wysłać na adres salonu z którego został on wysłany (widoczny na dokumencie sprzedaży). Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), zwrócimy równowartość ceny produktu, zaoferujemy zniżkę lub inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu.
Pamiętaj, że reklamowany towar wysyłasz na swój koszt i ryzyko. Nie odbieramy paczek za pobraniem.

Odstąpienie od umowy. Od dnia 25.12.2014 r. mają Państwo prawo odstąpić od umowy zakupu towaru w naszym sklepie w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia odebrania towaru.

Przykładowy dokument odstąpienia (Pobierz)

W naszym sklepie internetowym kupisz oryginalne buty takich marek jak:  Tommy Hilfiger | Geox | Napapijri | GantCalvin Klein | Democrata | Lesta | Carinii | Emel | wszystkie